Абонементное обслуживание

В перечень услуг по абонементному обслуживанию типового программного продукта 1С входят:

• первичное внедрение;
• обучение пользователей;
• настройка пользовательских интерфейсов и прав доступа к базе данных;
• настройка параметров учета с учетом особенностей Заказчика;
• проведение регламентных операций: тестирование базы данных;
• обновление платформы, перенос данных из предыдущей версии платформы (только при наличии действующей подписки на диски ИТС);
• обновление типовых конфигураций (только при наличии действующей подписки на диски ИТС);
• консультации пользователей по вопросам эксплуатации, в соответствии с выходящими изменениями в Законодательстве;
• помощь по телефону «горячей линии» при чрезвычайных ситуациях.

Выезд специалиста производится по вызову Заказчика 1 раз в месяц на 2 часа.

Подключение по удаленному доступу производится по заявке Заказчика.